Política de Privacidad y Términos y condiciones generales

PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES 

 

Horario para realizar compras:
La compra de productos en www.saludsemillas.com.co se puede realizar durante las 24 horas del día.

Quien puede comprar a través de este sitio web:
Las compras sólo podrán ser realizadas por personas que tengan capacidad de pago y mayores de edad.

Registro de Datos personales:
Para realizar compras Online es obligatorio completar el formulario de inscripción de “Datos personales” en todos sus campos de manera exacta, precisa y verdadera y asumir el compromiso de actualizarlos cuando aplique algún cambio.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario se registre o posea más de una Cuenta.

Porqué solicitamos datos personales?:
Estos datos personales nos permiten brindar mayor seguridad a la transacción y adicionalmente contactarte para resolver tus dudas, responder a tus comentarios, enviarte novedades e información que te pueda interesar a través de nuestro correo. Tus datos personales no serán compartidos, vendidos, publicados o transferidos con organizaciones externas a Salud Semillas S.A.S

Salud Semillas S.A.S no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

Si en cualquier momento quieres darte de baja de la lista de nuestros clientes, sólo es necesario indicarlo a través de la sección contáctenos de nuestro sitio web o también puedes escribirnos a: comercial@saludsemillas.com o simplemente utilizar el link para cancelar la subscripción en nuestro correo masivo.

Como usuario del sitio web https://saludsemillas.com.co/ asumes totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de tu clave secreta registrada la cual te permite efectuar compras. Con esto se entiende que dicha clave es de uso personal, y que no seremos responsables por su mal uso y/o entrega a adicionales y/o terceros.

Modificaciones en los términos y Condiciones:
Estos términos y condiciones (Términos y Condiciones Generales de uso) podrán variar en cualquier momento, las actualizaciones de dichos cambios se publicarán y empezarán a regir a partir de la fecha estipulada.
Se entenderá que los términos han sido modificados con la sola publicación en el Sitio de las modificaciones realizadas a los términos.
Es responsabilidad del usuario ingresar y revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones.

Precios:
Nos reservamos el derecho de modificar, cambiar o agregar las tarifas vigentes, en cualquier momento.
Los precios e impuestos de los productos ofrecidos en este sitio web son los mismos que en los Almacenes Salud Semillas del país, excepto algunas promociones exclusivas que se ofrecerán sólo por compras a través del sitio web.
Las promociones que se ofrecen a través de nuestro sitio web tienen una duración determinada, la cual se indicará dentro de las comunicaciones e información sobre éstas.

Todos los precios publicados en el sitio web www.Salud Semillas.co/tienda incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Descuentos por convenios:
Los descuentos por los convenios que se han establecido para los almacenes Salud Semillas no aplican para las compras por medio del sitio web, ésto porque es imprescindible que en el momento de la redención del descuento el comprador muestre su documento de identidad y el documento que prueba el acceso a dicho descuento.

Manejo de la imagen y marca:
Está prohibido el uso de la imagen de Salud Semillas S.A.S con fines comerciales, no es permitida la reproducción de imágenes o información de este sitio con fines de: publicación, transmisión, distribución o exhibición ya sean con fines de venta o promoción.

Condiciones de descuentos:

  • Los descuentos no son acumulables con otras promociones, códigos, bonos de descuentos o cupones.
  • El descuento no es transferible a terceros.
  • El descuento no aplica a tarifas promocionales

 

Apreciados clientes, usuarios, colaboradores, contratistas y proveedores

Mediante la ley 1581 de 2012 se expidió el Régimen General de Protección de Datos Personales con el propósito de “…desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos..”. 

Dado que SALUD SEMILLAS S.A.S  cuenta en su base de datos con información previamente suministrada por Usted, la cual ha sido recolectada por relaciones comerciales realizadas en desarrollo de nuestro objeto social,  como responsables del tratamiento de datos personales requerimos su autorización para el tratamiento de los mismos, según lo dispone el artículo 9° de la mencionada ley, los cuales serán incorporados a una base de datos de la que es responsable SALUD SEMILLAS S.A.S con domicilio en la ciudad de Cali, Calle 5 No. 42-41 y correo electrónico: comercial@saludsemillas.com.

De acuerdo con lo anterior, si está interesado en seguir recibiendo nuestra información, le confirmamos que Usted puede ejercer sus derechos a conocer, verificar, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento, a través del correo comercial@saludsemillas.com.

De aceptar la presente opción, sus datos personales serán incluidos en nuestra base de datos, los cuales serán utilizados para: Proveer nuestros productos y servicios, comunicar  actividades promocionales, novedades, eventos y descuentos desplegados directamente por Salud Semillas o sus proveedores y aliados estratégicos, evaluar la calidad de nuestros productos y servicios, realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, hacer seguimiento a las inquietudes, sugerencias e inconformidades de nuestros clientes, realizar actividades en desarrollo de nuestro objeto social o fines contractuales y para fines estadísticos enfocados al desarrollo de nuestra actividad y mejora de nuestro servicio.

Estas actividades las podremos realizar a través de correo físico, electrónico, teléfono fijo, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto, o a través de cualquier medio análogo y/o digital de comunicación, conocido o por conocer.

Si, por el contrario, Usted no desea recibir información de SALUD SEMILLAS S.A.S solicitamos contactarnos para retirarlo de nuestra base de datos, a través del correo electrónico comercial@saludsemillas.com.

De acuerdo con lo establecido  en el Artículo 10,  numeral 4 del Decreto 1377 de 2013, si en el término de treinta (30) días hábiles, contados a partir de esta comunicación, el Titular no ha contactado a Salud Semillas S.A. para solicitar la supresión de sus datos personales, Salud Semillas S.A.S. podrá continuar realizando el Tratamiento de los datos contenidos en sus bases de datos para las finalidades indicadas en la política de Tratamiento de la información, sin perjuicio de la facultad que tiene el Titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación del dato. 

Nuestra política de tratamiento de la información personal, define las condiciones del tratamiento, los principios aplicables al momento de recolectar, almacenar, usar y realizar cualquier actividad con sus datos personales.

Ultima actualización: Enero 2019

 

AUTORIZACION PARA USO DE MATERIAL FOTOGRAFÍAS Y VIDEOS

Por medio del presente documento, actuando en mi calidad de cliente/usuario, autorizo y otorgo los derechos a la empresa SALUD SEMILLAS S.A.S. de realizarme registro mediante cualquier método de grabación (video, fotografía, audio) y hacer uso de este material con fines publicitarios, institucionales o promocionales.  La información recopilada será tratada de conformidad con la política para el tratamiento de la información o base de datos de la empresa SALUD SEMILLAS S.A.S. 

  • Autorizo que este material sea utilizado en publicaciones, comerciales y de publicidad de forma electrónica e impresas, incluyendo: revistas, libros de texto y publicaciones electrónicas.  Acepto, además, que las fotografías y videos sean utilizadas para propósitos establecidos en este documento y en la política de tratamiento de datos de la empresa
  • Entiendo que las imágenes recolectadas y autorizadas pueden ser vista por miembros del público general, además de terceros indeterminados que usan regularmente estas publicaciones como medio de información publicitaria.  Dichas fotografías y videos podrán ser o no usadas con o sin incluir información personal, No obstante, lo anterior declaro expresamente que es posible que alguien pueda reconocerme.
  • Entiendo que no recibiré contraprestación económica de ninguna clase por los registros tomados o por la publicación o difusión de esta información
  • Autorizo que las fotos y videos sean publicados y/o tratados en las redes sociales del SALUD SEMILLAS S.A.S., con los fines ya mencionados
  • La negación de consentimiento a la toma de fotografías y videos no afectará de ninguna manera la atención y servicio al cliente que se me proporciona.
  • Entiendo que una vez firmado esta autorización, en caso de querer desistir de la misma, debo proceder de conformidad con la política de tratamiento de datos de la empresa SALUD SEMILLAS S.A.S.

Manifiesto expresamente que me han explicado y he comprendido la naturaleza y el propósito del uso del material fotográfico y videos. Por tanto, doy pleno consentimiento a lo acordado, para que se ponga en práctica el uso de dichas herramientas.

 


POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Calle 5 No.42-41 Cali (Colombia)
PBX: (57) 2 524-2527

SALUD SEMILLAS S.A.S como responsable del tratamiento de datos personales  previamente suministrados por Usted de manera voluntaria en el ejercicio de las relaciones comerciales y el desarrollo de nuestro objeto social,  y en cumplimiento de la ley de protección de datos personales 1581 de 2012 de Habeas Data, ha actualizado sus procedimientos internos y adoptado su Política de Tratamiento de Datos Personales, con el compromiso de garantizar el bienestar integral de los titulares de la información mediante los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad,  transparencia, acceso y regulación restringida,  confidencialidad, y seguridad.   

 

La presente política estará vigente desde su publicación en la página https://saludsemillas.com.co/ y puesta a disposición en los diferentes almacenes.  De producirse modificación alguna en la política de tratamiento de sus datos por Salud Semillas S.A. se procederá a su actualización y nueva publicación por los medios anteriormente descritos, y si esta modificación se refiere a la finalidad del tratamiento de los datos, Salud Semillas solicitará al titular una nueva autorización antes de la implementación.   

El titular al diligenciar los formatos establecidos por Salud Semillas S.A.S, proporcionar los mismos verbalmente a nuestros colaboradores en los almacenes, o ingresar sus datos en medios electrónicos, está aceptando y autorizando expresamente la presente Política de tratamiento de datos. En caso de presentarse inquietudes podrá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico comercial@saludsemillas.com.

 

  1. Definiciones:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones de carácter automatizado o manual, que se realice sobre los datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, grabación, circulación, comunicación, transferencia, actualización o supresión.

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Dato público: Es el dato que no sea semi-privado, privado o sensible.

Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

 

  1. Recolección, tratamiento de datos y finalidades aceptadas:

Salud Semillas S.A. es responsable de la base de datos de Clientes, la cual consta de la siguiente información: Nombre, apellidos, documento de identificación, dirección, barrio, ciudad, número telefónico fijo y/o celular, correo electrónico, mes de cumpleaños, sexo. Salud Semillas S.A.S recolecta conforme la legislación vigente en materia de Protección de Datos, la información directamente del cliente en los puntos de venta, y a través de su página web www.Salud Semillas.co, con el fin de realizar el tratamiento de los mismos. Salud Semillas S.A.S no tratará datos los cuales no hayan sido previamente autorizados por el titular salvo datos de naturaleza pública u otros expresamente previstos por la Ley que no requieran autorización.

Salud Semillas S.A.S tomará las medidas necesarias para mantener un nivel adecuado de seguridad que permita que los datos de sus clientes sean tratados de manera confidencial y bajo medidas pertinentes para evitar cualquier sustracción, robo, pérdida o deterioro. En caso de detectar algún incumplimiento de la normativa aplicable en relación con la obtención de un dato de carácter personal y/o de comprobarse alguna irregularidad, el dato será suprimido de inmediato.

La información recolectada por Salud Semillas S.A. será utilizada para:

Proveer nuestros productos y servicios, comunicar  actividades promocionales, novedades, eventos y descuentos desplegados directamente por Salud Semillas o sus proveedores y aliados estratégicos, evaluar la calidad de nuestros productos y servicios, realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, hacer seguimiento a las inquietudes, sugerencias e inconformidades de nuestros clientes, realizar actividades en desarrollo de nuestro objeto social y para fines estadísticos enfocados al desarrollo de nuestra actividad y mejora de nuestro servicio.

Estas actividades las podremos realizar a través de correo físico, electrónico, teléfono fijo, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto, o a través de cualquier medio análogo y/o digital de comunicación, conocido o por conocer.

Los datos personales que se diligencian manualmente, o se imprimen en tiquetes para participar en eventos promocionales, solo serán utilizados para contactar a los ganadores y serán conservados solo hasta la realización del evento al que correspondan. Una vez realizado el sorteo o evento, los cupones que no resulten ganadores, serán destruidos en un plazo máximo de 15 días calendario.

  1. Derechos del Titular:
  2. a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Esto se podrá realizar mediante solicitud dirigida a comercial@saludsemillas.com, o personalmente en los almacenes de Salud Semillas S.A.S en caso de haber diligenciado el formulario de la tienda virtual https://saludsemillas.com.co/, podrá consultar su información directamente en la página.
  3. b) Verificar la autorización otorgada.  
  4. c) Ser informado por parte de Salud Semillas S.A.S, previa solicitud a comercial@saludsemillas.com, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
  5. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, si una vez agotado el trámite con Salud Semillas S.A.S no se resuelve su petición en el tiempo estipulado.
  6. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato a comercial@saludsemillas.com cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  7. f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento, ya sea mediante solicitud dirigida a comercial@saludsemillas.com, o personalmente en los almacenes de Salud Semillas S.A.S En caso de haber diligenciado el formulario de la tienda virtual https://saludsemillas.com.co/podrá consultar su información directamente en la página.

 En la solicitud dirigida por el cliente a Salud Semillas S.A.S para conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, revocar autorización o presentar algún reclamo, tendrá que constar los datos identificativos del cliente que acrediten su identidad de manera suficiente y descripción de los hechos que dan lugar a la petición de consulta o reclamo.

La respuesta a la petición planteada por el cliente se pondrá a su disposición por el mismo medio o medios utilizados para realizar la consulta o reclamo una vez sea validada la identidad del mismo. La respuesta estará a disposición del cliente en el plazo máximo de diez (10) días hábiles en caso de petición de consulta y acceso, o quince (15) en caso de reclamo con el fin de corregir, actualizar, cancelar o suprimir cualquier dato. En caso de que exista imposibilidad para atender el requerimiento del cliente en el plazo estipulado, se informará a éste de los motivos por los cuales no se puede proceder a resolver la petición y de una nueva fecha para dar respuesta.

En caso de no contar con la información completa o que esta no sea clara en la solicitud del cliente, se solicitará al mismo por el mismo medio utilizado para que complemente y/o corrija la información.  Pasados dos meses desde el requerimiento de subsanación al cliente sin que el mismo proceda a atender la subsanación se dará por desistido de su petición.

Salud Semillas S.A.S no recolectará, almacenará, y procesará, datos de niños/as y adolescentes a través de los mecanismos descritos en la presente política a menos que se cuente con el expreso consentimiento de sus padres o tutores a través de los formularios puestos a su disposición por los mismos medios arriba mencionados. Tanto los datos de menores como de sus representantes serán almacenados en la base de datos la cual contendrá los mismos datos señalados en el apartado anteriormente expuesto y tratados para las mismas finalidades descritas.

La presente Política rige a partir de su publicación y se entiende vigente durante todo el término de la relación existente entre Usted y Salud Semillas S.A.S

Ultima actualización: Abril 2019